سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع – YASH Brand
نظرًا لأن جميع منتجاتنا مصنوعة خصيصًا حسب المقاس (Customized)، فإننا نطبّق سياسة واضحة لضمان حقوق جميع الأطراف.
لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
الطلبات المنفذة حسب المقاسات الخاصة بالعميل
المنتجات التي تم تخصيصها بالطباعة أو التطريز
في حال عدم رغبة العميل بعد بدء التنفيذ
يتم الاستبدال أو التعويض في الحالات التالية:
وجود عيب تصنيع واضح
خطأ في تنفيذ الطلب من طرفنا (مقاس – تصميم – تطريز)
📌 يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور توضح المشكلة.